لقد قامت توتال TOTAL بإبتكار مصطلح توتال TOTAL كوارتز للعناية بالسيارة ، وذلك بهدف تقديم خدمات متميزة لأصحاب السيارات ، وذلك بالإضافة إلى تقديم منتجات فائقة الجودة. ولقد تم إبتكار توتال TOTAL كوارتز كمتجر شامل مما يساعد أصحاب السيارات على تغيير الزيت وفحص زيوت التشحيم وذلك بالإضافة إلى مجموعة من الخدمات الأخرى التي يحتاجونها. ويُمكن لعملائنا ، في توتال TOTAL كوارتز للعناية بالسيارة ، تغيير الزيت بشكل سريع وذلك عن طريق الإختيار من بين مجموعة واسعة من الزيوت ، وكذلك الحصول على فحص مجاني لزيوت التشحيم ، ويعتبر ذلك الفحص أمر ضروري لسلامة السيارة. كما يستطيع عملائنا الحصول على خدمات أخرى مثل ( العناية بالسيارة ، وضبط الزوايا ، والإتزان ، شراء الإطارات والبطاريات ، خدمات ميكانيكية وكهربائية سريعة ، إلخ ) والتي يقدمها شركائنا.
ولقد تم تأسيس توتال TOTAL كوارتز للعناية بالسيارة في محافظات مختلفة في مصر ، ونمتلك الآن أكثر من 40 مركز للعناية بالسيارة في جميع أنحاء الجمهورية. كما نعمل حالياً على توسيع شبكتنا داخل مصر عن طريق تطوير وإنشاء مراكز جديدة في محافظات مختلفة حتى نكون أكثر قرباً لعملائنا. كما نعمل الآن على تطوير برنامج خدمة عملاء جديد ، مما سيساعد على تحسين الخدمة التي يتلقاها العميل في مراكز توتال TOTAL كوارتز للعناية بالسيارة. علماً بأن كل هذا العمل يندرج تحت استراتيجية توتال TOTAL الرئيسية والمتمثلة في أن تكون هي الشريك المثالي لجميع أصحاب السيارات عن طريق تقديم خدمات ومنتجات فائقة الجودة ، مما سيساعد على تميز مراكز توتال TOTAL كوارتز للعناية بالسيارة في ظل المنافسة المحتدمة في هذا المجال.
